Vente et réparation de matériel de point-de-ventes

TechnoSolutions CL vous offre la vente et la réparation de matériel de point-de-ventes. En plus d’être importateur de matériel informatique de grande qualité, nous effectuons aussi la réparation et les mises à jour de matériel divers. 

  • Imprimantes thermiques et matricielles
  • Ordinateurs
  • Écrans tactiles
  • Systèmes tout en un avec double écrans
  • Tiroir-Caisses
  • Lecteurs de codes à barres 2d
  • Etc.

Technicien sur place

TechnoSolutions CL vous offre aussi le service de technicien sur place. De plus, nous effectuons aussi l’installation et la configuration de tout le matériel que nous vendons. Nous couvrons l’ensemble du Québec. Nos franchisés sont aussi disponibles pour les clients dans leur territoire.

Quelques services offerts

  • Livraison
  • Installation
  • Configuration
  • Réparation
  • Mises à jour
  • Etc.
Nous effectuons aussi le service de réparation en atelier à nos bureaux.

Centre d'appels

TechnoSolutions CL offre le service de support technique gratuit à tous ses clients et partenaires utilisant nos services. Que ce soit pour une question ou pour tout soutien, voici ce que nous pouvons faire pour vous:

  • Téléintervention à distance à l’aide du logiciel TechCL Support ou Anydesk ™
  • Répondre à vos questions sur l’utilisation d’un de nos services
  • Vous guider pour effectuer des tâches
  • Prendre en note vos demandes d’ajouts ou de modifications possibles aux services
  • Etc. offre

Pour contacter le centre d’appel de TechnoSolutions CL sur les heures ouvrables du lundi au vendredi de 8:30 à 16:30, composez le 1-866-464-3144 option #2. Pour les clients qui ont un contrat de service de niveau 2, en dehors des heures ouvrables, veuillez laisser votre message vocale et le technicien en service vous recontactera rapidement.

Sinon vous pouvez en tout temps ouvrir un billet de support en écrivant un courriel avec un sujet à support@tech-cl.com

Développements d'applications sur mesures

TechnoSolutions CL peut effectuer la personnalisation de l’un ou l’autre de ses services selon les demandes de ses clients. Nous procédons par une analyse des besoins et des étapes de développement. Un devis est émis et une date de livraison est fixée.

Par exemple, en juin 2020, dû à la Covid-19, TechnoSolutions CL a obtenu un mandat pour créer un système de réservation en ligne pour les utilisateurs des piscines publiques de la ville de Trois-Rivières. Nous avons eu moins de 10 jours pour effectuer le développement de cette application connectée à TechnoPOS qui permettait aussi aux usagers se présentant sur les lieux de payer leurs entrées et ainsi permettre une gestion simplifiée du nombre de personnes autorisées à chaque emplacement.